Template



标题 内容

 

 

景德镇公共交通有限公司首获江西省城市公共汽车客运AAA级服务级质量信誉企业
2016年12月13日  
 
  景德镇公共交通有限公司在由省公路运输管理局于2016年5月至10月组织开展的2015年度江西省城市公共汽车客运企业质量信誉考核中,喜获AAA级(优秀)服务级质量信誉企业。这也是景德镇市公交企业首次获评这一等级,而在此前的考核中只获得AA级(合格)。

  由省公路运输管理局组织实施的江西省城市公共汽车客运企业质量信誉考核工作始于2012年,从企业管理、安全生产管理、经营行为、服务质量、社会责任和加分项目共6项,考核实行计分制,总分为1000分,分AAA级(优秀)、AA级(合格)、A级 (基本合格)和B级(不合格)共4个等级。考核期内未发生一次死亡3人、负同等责任以上交通事故,未发生1起恶性以上服务质量事件,考核总分和加分合计不低于850分的,可评为AAA级。

  作为社会公益特性显著的景德镇公共交通有限公司自2014年底组建投入运营以来,切实把满足市民的出行需求放在首位,精心打造“绿色公交”、“便捷公交”、“舒适公交”、“温馨公交”,力求在改善群众生活质量方面发挥应有的作用。2015年,该公司投资5500余万元一次性购置100辆新能源空调公交车,实现空调公交车全线网覆盖,广大市民从此告别乘公交车“冬天冷嗖嗖(车窗玻璃破损)、夏天臭哄哄(人多拥挤得大汗淋漓)”的“艰苦岁月”,在很大程度上改变了公交车老旧破烂的状况,市民出行的舒适度得到提高。

  在公交硬件设施得到改善提升的同时,该公司努力提升服务质量,持续深入开展“比安全、比效益、比服务”活动,以培树“党员示范车”、“退伍军人服务岗(公交车)”为抓手, 引导全体员工尤其是公交车驾驶员牢固树立服务意识涌现出一批爱岗敬业、乐于奉献的先进人物,如帮助找回失踪多日女孩的三分公司经理万国华,冒雨排涝的一分公司党支部书记熊洁、安全员甄志刚,送上错车的学龄前儿童回家的33路公交车驾驶员舒敏纯,帮助走失的七旬老太找到家人的五分公司营运管理人员,协助同事勇追交通肇事逃逸者的12路公交车驾驶员王建军,拾到上千现金钱包后归还失主的一分公司驾驶员方慧明,捡到电脑归还失主的三分公司机务员李航等。这些拾金不昧、助人为乐、见义勇为的行为,诠释了公交人“服务人民、奉献社会”的职业情操。

  在推进主城区公交全覆盖、远(近)郊公交全通达的同时,该公司推出一系列便民惠民措施,面向全市盲人、聋哑人等重度残疾人办理公交“爱心卡”;面向全市大、中专院校(含职高、技校)学生发售公交C卡(按成人票价7折优惠);继推出高考期间高考考生免费乘坐公交车的“爱心送考”活动之后,再将“爱心送考”活动范围扩大到所属100 辆出租汽车;积极开展“公交出行宣传周”、“中国城市无车日”活动;结合“创五城”工作,开展公交车(出租车)运营规范专项治理行动,定期清扫擦洗公交候车亭,保持城市“流动风景线”的靓丽。
CopyRight 2002-2003 www.jxcy.com.cn All Right Reserved.
江西长运股份有限公司. 版权所有