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吉安客运中心站

来源:佚名   发布时间:2017-11-13 10:49:58

吉安客运中心站

  吉安客运中心站,隶属于江西吉安长运有限公司,是吉安市最大的道路客运AAA一级站。它地处革命摇篮井冈山脚下,位于吉安市吉州区井冈山大道旁。该站具有60多年的营运历史,新站站址建于1996年10月,占地面积16000平方米,主站房占地面积2400平方米,建筑面积9000平方米;候车室占地面积7100平方米,硬件设施齐全,现设有8个售票窗口,拥有进站作业车辆106辆,16个主发车库位,日发140多个班次,日均旅客吞吐量2000余人次,营运班线37条,营运区域覆盖赣、湘、浙、闽、粤等10多个省市,拥有广州、南昌、赣州、新余、宜春、萍乡高速客运班线6条


  车站拥有员工65人,其中,中共党员10名。中心站现设有售票大厅、旅客行包和车辆进站安检系统、旅客候车服务、车辆调度管理、检查查验、行包寄存与快运,以及场区秩序管理、旅客中转服务构成一个完整的运作体系。


  “坚守诚信、全心服务、持续改进、创造价值”已成为吉安客运中心站全体员工的核心价值观。为努力践行科学发展观,把车站这一文明窗口之花装扮得更加美丽耀眼,我们借以“映山红”这一井冈特色理念,于2011年8月1日组建了“映山红”服务班组,班组共有成员6名,平均年龄38岁。该班组岗位职责是:为旅客提供咨询服务、统一受理全司客运服务质量投诉和处理、候车及迎门礼仪服务工作。同时还负责全司重大活动迎宾礼仪等服务工作。班组的工作目标是:充分发扬井冈人民的优良传统,以交通行业先进班组为榜样,以航空式服务为标准,向全社会各界,以及同行业充分展示我司在服务标准化、程序规范化、流程一体化建设中的新亮点。建班以来省、市行业主管部门领导来班组指导、视察多次,也得到了广大旅客群众的好评,还受到省、市新闻媒体的广泛关注,获得多次殊荣。


  近年来,为适应社会现代化发展的需求,在公司的大力支持下,2010年下半年中心站在原有的站房框架上耗资百万元,进行了内部装修改造,硬件升级后的车站,可容纳旅客千余人次同时候车,370张高档的航空座椅,高强度、采光性能良好的玻璃外墙,光滑洁净的大理石地砖优雅舒适,封闭式空调火车室给人一种温馨感觉。


  于此同时车站新增设了安全监控系统、为方便旅客到站后转乘,车站中转管理班在下客区开设了便捷售票专窗,让旅客及时转乘各地车辆,确保旅客安全出站。


  自2008年以来,中心站全面贯彻ISO9002标准,将车站的每一个流程全部纳入标准化管理。2011年初,长运公司投资上百万元,新建开发了“安全监控系统及GPS车辆运行监控系统”有力的保障了车辆行车安全及信息管理。中心站多次被交通部评为“文明汽车客运站”。被省交通厅评为“文明汽车客运站”,“先进集体”,“先进单位”等荣誉称号。


  客运中心站以“至诚温馨和谐、至强善勤律己”的企业精神,秉承“出行便捷、温馨如家、持久满意”的质量方针,“ 为人们的出行提供满意、温馨的全方位服务”为企业使命,继续深入开展文明车站创建活动,为企业的持续经营,永续发展做出更大的贡献。