
11月3日,鄱阳长运组织召开了服务质量提升“百日”攻坚行动复盘会,副董事长刘光源出席并讲话。
会议通报了江西长运首轮服务质量检查结果,指出公司在机制建设、车辆管理等方面存在一定问题,随后,会议对10月内部服务质量检查情况进行了专项分析,对车辆内饰细节把控不足、设备维护滞后等问题,进行了深入分析与研判,提出具体改进措施。
刘光源强调,服务质量是道路运输企业的生命线,也是企业在激烈市场竞争中立足的根本。全体职工必须清醒认识到当前形势的严峻性与提升服务的紧迫性,以本次复盘会为新起点,真抓实干、攻坚克难,确保“百日”攻坚行动取得显著成效,让旅客切实感受到鄱阳长运服务品质的焕新与提升。