1月18日，为保障南昌交投集团第十九届南昌绳金塔庙会暨历史文化街区开街盛典活动现场社会治安稳定，都市城际公交抽调19名防恐维稳应急队成员投入现场安保工作。针对活动当天人员流量大、持续时间长、安全隐患多等特点，应急队按照南昌交投集团区域执勤的具体任务进行人员分工，分别对绳金塔街区地下停车场、小广场表演台、绳金塔入口机动车道等处实施安保工作，疏导拥挤人群，引导车辆有序通过。

执勤过程中，邓世兵等3名成员在街区地下停车场巡场时，发现电梯发生故障，接到被困游客的求助信息后，3人立即启动应急处置，现场安抚游客，电话联系街区负责人、电梯维修管理员，用时15分钟将被困游客安全救出，被困游客虽受惊吓，但对救援的及时和服务态度表示赞扬。