9月18日，上饶汽车东站为做好中秋节小长假期间旅客服务工作，“佳宜”班组成员放弃节假日休息时间，在高铁站出站口向旅客推广“赣悦行”公众号，同时引导旅客前往东站乘车。工作人员将“应旅客要求服务”变为“我要为旅客服务”，主动帮助旅客扫码购票，让旅客感受到车站人性化温情服务，得到旅客的一致肯定。